CATsoft Development GmbH, Stüssistrasse 18, 8006 Zürich, Switzerland
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contrats
Contrats de maintenance
Les contrats de maintenance se composent de deux parties, d’une part le contrat-cadre avec les informations sur la facturation et, d’autre part, la liste des unités avec des informations sur l’unité.
Informations sur le contrat
Les réglages par défaut relatifs au contrat, comme le type de contrat, l’échéance, la date de début, etc. sont indiqués ici.
Informations sur la facturation
Dans cette partie sont enregistrées le mois de la facturation, le nombre de factures par an et d’autres paramètres comme p. ex. un prix fixe au niveau du contrat.
Unités
Toutes les unités attribuées au contrat sont répertoriées ici. Marquer une unité pour afficher les informations à son sujet.
Détails
Si une unité est ajoutée au contrat, les réglages issus des informations sur le contrat sont automatiquement reprises. Ces informations peuvent être modifiées et d’autres paramètres peuvent être définis pour le contrat.
Les options, comme p. ex. un rabais de 15% sur les pièces de rechange ou l’installation gratuite des pièces de rechange, sont prises en compte lors de la création d’un contrat.
Offre
CATTOR prend en charge la création d'offres dans différentes variantes. La variante commandée par le client est incluse dans le contrat à la conclusion du contrat.
